Al crear una cuenta en funpadel.pt, puedes hacer seguimiento de tus pedidos, consultar tu historial de compras, y gestionar tus datos personales y preferencias.
Crear una cuenta es opcional, pero necesario para acceder a tu historial de pedidos, las ventajas del programa de fidelización y las ofertas personalizadas.
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento.
Datos tratados: nombre, apellidos, correo electrónico, dirección, número de teléfono, historial de compras, preferencias de producto, historial de navegación.
Periodo de conservación: hasta la eliminación de la cuenta o durante 2 años tras la última actividad.
Base jurídica: ejecución de un contrato e interés legítimo.
Fun Padel ofrece un programa de fidelización que te permite acumular cashback en forma de puntos de bonificación, que pueden utilizarse como descuento en futuras compras.
La participación en este programa es voluntaria y depende de tu consentimiento en el momento del registro.
La gestión de este programa requiere el tratamiento de determinados datos para calcular, abonar y gestionar tu saldo de bonificación y las ventajas relacionadas.
Datos tratados: nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono, historial de compras, valor de las transacciones, número de cliente y saldo de bonificación.
Periodo de conservación: hasta la eliminación de la cuenta o durante 2 años tras la última actividad.
Base jurídica: ejecución de un contrato y consentimiento del interesado.
Cesión de datos: la información se utiliza exclusivamente por Fun Padel y no se comparte con terceros, salvo cuando así lo exija la ley.
Fun Padel puede enviarte comunicaciones de marketing, boletines o ofertas personalizadas solo con tu consentimiento previo.
Puedes darte de baja o modificar tus preferencias de comunicación en cualquier momento.
Datos tratados: nombre, correo electrónico, historial de compras, preferencias de producto, historial de navegación.
Periodo de conservación: 3 años tras el último contacto.
Base jurídica: consentimiento del interesado.
Decisiones automatizadas: Fun Padel puede realizar segmentaciones de clientes en función del historial de compras, pero nunca se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos.
Los pagos realizados en nuestro sitio web se procesan de forma segura a través de Stripe, PayPal, Apple Pay y Google Pay, de acuerdo con la Directiva (UE) 2015/2366 (PSD2).
Los datos de pago se cifran y transmiten directamente a los proveedores de servicios de pago; Fun Padel no almacena ni accede a los datos de tu tarjeta.
Datos tratados: nombre, correo electrónico, dirección de facturación, valor del pedido, método de pago, fecha de compra.
Periodo de conservación: durante el periodo necesario para cumplir con las obligaciones legales y fiscales (hasta 10 años).
Base jurídica: ejecución de un contrato y cumplimiento de una obligación legal.
Para las entregas de los productos, compartimos únicamente la información necesaria con nuestro socio logístico DHL.
Los datos se utilizan exclusivamente para fines de envío y seguimiento del pedido.
Datos tratados: nombre, apellidos, dirección de entrega, número de teléfono, correo electrónico.
Periodo de conservación: 1 año tras la entrega.
Base jurídica: ejecución de un contrato de compra y entrega.
En caso de devoluciones, cambios o reclamaciones de garantía, tratamos únicamente los datos necesarios para verificar la elegibilidad y emitir un reembolso o una sustitución.
Datos tratados: nombre, apellidos, correo electrónico, número de pedido, número de identificación fiscal, detalles de la compra y motivo de la devolución.
Periodo de conservación: 10 años, de acuerdo con la normativa contable y fiscal.
Base jurídica: ejecución de un contrato y cumplimiento de una obligación legal.
Las facturas se emiten de acuerdo con la legislación portuguesa y europea.
Los datos se tratan únicamente con fines fiscales y contables.
Datos tratados: nombre, apellidos, número de identificación fiscal (NIF), dirección de facturación, correo electrónico, fecha de compra, descripción del producto e importe total.
Periodo de conservación: 10 años.
Base jurídica: cumplimiento de una obligación legal.
Fun Padel puede utilizar herramientas automatizadas de verificación y análisis para detectar y prevenir transacciones fraudulentas o el uso indebido de los métodos de pago.
Datos tratados: correo electrónico, identificador de cliente, dirección IP, direcciones de facturación y entrega, método de pago y frecuencia de compra.
Periodo de conservación: hasta 3 años tras el último contacto.
Base jurídica: interés legítimo.
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes derecho a:
Para ejercer tus derechos, ponte en contacto con nosotros en:
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Fun Padel aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a la pérdida, el acceso no autorizado, la alteración o la divulgación.
Todos los datos se almacenan en servidores seguros ubicados dentro de la Unión Europea.
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente.
La versión más reciente estará siempre disponible en www.funpadel.pt.
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