Condiciones de garantía

A. Garantía legal

1. Todos los productos vendidos por Fun Padel (SURPRESACENTUADA UNIPESSOAL LDA) están cubiertos por la garantía legal de conformidad, de acuerdo con el Decreto-Ley n.º 84/2021, de 18 de octubre, y demás legislación aplicable.

   El periodo de garantía es de:

   • 2 años para todos los bienes y equipos nuevos;
   • 1 año para artículos reacondicionados o de exposición.

2. Durante este periodo, el consumidor tiene derecho, en caso de falta de conformidad verificada, a la reparación o sustitución del producto, a una reducción proporcional del precio o a la resolución del contrato, conforme a lo previsto por la ley.

3. Para ejercer los derechos de garantía, el cliente debe presentar un justificante de compra (factura o recibo emitido por Fun Padel).

4. Las reclamaciones de garantía deben presentarse por escrito a través de support@funpadel.pt, indicando el número de pedido, la descripción del defecto y, si es posible, fotografías del artículo.

B. Condiciones de la garantía

• La garantía se aplica únicamente a defectos de fabricación o de materiales existentes en el momento de la entrega.
• La garantía no cubre:
  • daños causados por un uso indebido o negligente, falta de mantenimiento o almacenamiento incorrecto;
  • daños accidentales, caídas, golpes o exposición a líquidos;
  • el desgaste normal por el uso (por ejemplo, arañazos, deterioro estético, o desgaste de las empuñaduras o partes de goma).
• Fun Padel se reserva el derecho de realizar una inspección técnica para verificar la causa del defecto antes de aprobar cualquier reparación o sustitución.

1. Cuando un producto se adquiere para uso empresarial o profesional, está cubierto por una garantía de seis meses de correcto funcionamiento, conforme al Código Civil portugués.
2. El defecto debe comunicarse a Fun Padel en un plazo de 30 días desde su detección.
3. El cliente profesional tiene derecho a la reparación o sustitución del producto, siempre que se demuestre que el defecto existía en el momento de la entrega.

1. Las presentes condiciones de garantía son válidas únicamente en Portugal y la Unión Europea para productos adquiridos a través de www.funpadel.pt.
2. La garantía no cubre pérdidas indirectas, pérdida de datos, lucro cesante ni ninguna consecuencia económica derivada de la inactividad del producto.
3. El cliente es responsable de leer todos los manuales de producto e instrucciones de mantenimiento facilitados con la compra. El incumplimiento de estas instrucciones puede anular la garantía.

La aplicación de las garantías de Fun Padel no excluye los derechos reconocidos en virtud de la Ley n.º 84/2021 ni ningún otro derecho legal del consumidor.

Para más información o solicitudes de garantía, ponte en contacto en:

📧 support@funpadel.pt